UMA NOVA GERAÇÃO DE CLIENTES

Seu negócio, está preparado para essa nova geração?


Já parou para analisar quem são seus clientes, descobrir de verdade quem você quer atingir?

Parou para analisar se acertou onde direcionou seu foco de cliente, ou se está focando em um público e atraindo outro?

Uma nova geração está se tornando cliente, uma geração de pessoas com pressa; com pressa de aprender, pressa de viver.

Uma geração repleta de tecnologia, criatividade, que sabe bem o que quer e com um mercado pronto para atendê-los.

E você meu caro leitor, está preparado para essa nova geração?

Estudou como seu negócio vai se adequar a essa nova realidade, como vai atingir essas pessoas que estão fazendo o mercado girar.

Quais os meios que está usando para atrair esse público, qual seu produto, sua linguagem, sua qualidade e sua maneira de entrega.

Talvez ainda não tenha percebido que essa metamorfose está acontecendo e para se manter precisa oferecer algo que agrade esse público, que atraia e que faça o seu estabelecimento ser um diferencial.

Com a nova geração de clientes, vem também uma nova geração de empreendedores, como você vai disputar com esse grupo?

Pode ser que seus funcionários também já sejam dessa geração e aí como está lidando com eles?

Por isso esse é seu momento, chegou a hora de renovar, de aceitar que as situações são outras é necessário se adequar, ter flexibilidade suficiente para fazer com que seus funcionários entendam o seu negócio e que os clientes desejem o produto que tem para oferecer.

Esse público sabe o poder que tem nas mãos, conhece seus direitos e quer fazer o que dá prazer, é muito diferente das pessoas que procuravam estabilidade, é uma geração de aventura, resultados e realizações, na sua maioria veem produtos como descartáveis, a novidade do mês passado já está ultrapassada.

Quer chamar atenção desse público?

Invista nas redes sociais, afinal esse é o principal canal de informações deles, mesmo eu (que não sou tão Y assim, rss..), já conheci vários lugares atraída pelas publicações.

Inove, arrisque, use a criatividade e conquiste essa geração.

Se você ficou com alguma dúvida sobre o que apresentamos ou se quer saber mais, deixe um comentário, será um prazer esclarecer suas questões.

Fernanda Pegorin



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